Integritetspolicy

På EaseAid.se tar vi din integritet på största allvar. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR, EU 2016/679) och annan tillämplig lagstiftning i Sverige.

Genom att använda vår webbplats samtycker du till behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med denna policy.

1. Vilka vi är

EaseAid.se är en digital katalog över städföretag i Sverige. Vi fungerar som en plattform för att hjälpa privatpersoner och företag att hitta och jämföra städtjänster.
Vi tillhandahåller inte själva städtjänster, utan publicerar information och kontaktuppgifter från olika företag.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av information:

a) Information som du själv lämnar

• När du fyller i ett kontaktformulär (namn, e-postadress, telefonnummer, meddelande).
• När du som företagare registrerar dig eller uppdaterar din företagsprofil.
• När du kommunicerar med oss via e-post eller telefon.

b) Information som samlas in automatiskt

• Teknisk information: IP-adress, webbläsare, enhetstyp, operativsystem.
• Användarbeteende: vilka sidor du besöker, tid spenderad på webbplatsen, klickhistorik.
• Cookies och liknande tekniker (se avsnitt 6).

c) Information från tredje part

• Publikt tillgänglig information om företag (t.ex. företagsregister).
• Recensioner och betyg som publiceras frivilligt av användare.

3. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Ge svar på förfrågningar via kontaktformuläret.
• Hantera företagsregistreringar i katalogen.
• Förbättra användarupplevelsen på webbplatsen.
• Analysera trafik och användarbeteenden för att optimera vår tjänst.
• Förebygga missbruk, bedrägerier eller olaglig användning.
• Skicka relevant information (endast om du har samtyckt).

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar personuppgifter enligt följande rättsliga grunder:

• Samtycke: när du fyller i kontaktformulär eller accepterar cookies.
• Avtal: när ett företag registrerar sig i katalogen.
• Rättslig skyldighet: för att uppfylla krav enligt svensk eller EU-lagstiftning.
• Berättigat intresse: för att förbättra vår tjänst och skydda webbplatsens säkerhet.

5. Lagring av uppgifter

• Vi lagrar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften som beskrivs i denna policy.
• Kontaktformulärdata sparas normalt i upp till 12 månader.
• Företagsprofiler sparas så länge företaget vill vara listat i katalogen.
• Du kan begära radering när som helst (se avsnitt 9).

6. Cookies och spårningstekniker

EaseAid.se använder cookies för att förbättra användarupplevelsen.

Typer av cookies vi använder:

• Nödvändiga cookies: krävs för att webbplatsen ska fungera.
• Analyscookies: för att förstå hur besökare använder webbplatsen (t.ex. Google Analytics).
• Funktionscookies: för att komma ihåg dina inställningar.
• Marknadsföringscookies: kan användas för riktad annonsering via tredjepart.

Du kan alltid hantera eller radera cookies via din webbläsares inställningar.

7. Delning av information

Vi säljer aldrig dina personuppgifter.
Vi kan dela uppgifter med:

• Tjänsteleverantörer (t.ex. webbhotell, e-postleverantörer, analysverktyg).
• Myndigheter om det krävs enligt lag.
• Samarbetspartners när det är nödvändigt för att leverera vår tjänst.

8. Datasäkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive:

• Krypterad dataöverföring (SSL/HTTPS).
• Begränsad åtkomst till känsliga uppgifter.
• Regelbundna säkerhetskopior.

Trots våra åtgärder kan vi inte garantera fullständig säkerhet vid dataöverföring via internet.

9. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt att få tillgång till dina uppgifter.
• Rätt att korrigera felaktiga uppgifter.
• Rätt att begära radering ("rätten att bli bortglömd").
• Rätt att begränsa behandling.
• Rätt till dataportabilitet.
• Rätt att invända mot behandling.
• Rätt att återkalla samtycke när som helst.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på: privacy@easeaid.se

10. Tredjepartswebbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för deras innehåll eller integritetspolicy.

11. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Senaste versionen publiceras alltid på denna sida.

12. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, kontakta oss:

📧 privacy@easeaid.se